Retour au site

Centre d'aide Le Bar à Chaussettes

Vos points sont valables 1 ans.<img src="https://attachments.gorgias.help/g6zv3/hc/vomw/b46a5d43-8fce-4950-9483-0a10b8336ed1-d8790be1-30aa-44ae-9de1-1aa835e64afe.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib fr-fil">Pour voir la date d&apos;expiration, cliquez en haut de page sur &quot;Fid&#xE9;lit&#xE9;&quot;

Vos points sont valables 1 ans. Pour voir la date d'expiration, cliquez en haut de page sur "Fidélité"

Combien de temps mes points sont-ils valables ?

Programme de fidélité

D'où vient le nom Le Bar à Chaussettes ?

Depuis quand existe Le Bar à Chaussettes ?

Où êtes-vous situés ?

A propos de nous

Je n'arrive pas à commander, que faire ?

Comment annuler ma commande ?

Comment utiliser mon code de réduction ?

Puis-je ajouter un message personnalisé dans ma commande ?

Commandes

Où sont stockés vos produits ?

Tous les articles de ma commande sont-ils en stock à Lille ?

Quand expédiez-vous les commandes ?

Fournissez-vous des informations du suivi des commandes ?

Quels sont vos délais de livraison ?

Dans quels pays expédiez-vous ?

Mon colis n'a pas pu être livré, que faire ?

Je n'ai pas reçu mon colis mais il est marqué comme étant livré, que faire ?

Expéditions & Livraisons

Ma commande n'est pas complète, n'est pas la bonne, un article est défectueux… comment faire ?

Je souhaite échanger un produit contre un autre, que faire ?

Comment effectuer un retour ?

Retours, échanges et remboursements

J’aimerais vous contacter pour un renseignement particulier, comment faire ?

Quels sont les horaires pour joindre le service client ?

Que faire si je rencontre des difficultés techniques sur votre site web ?

Comment s’abonner à la lettre d'information ?

Pourquoi je n’arrive pas à utiliser mon code promo ?

Comment obtenir une facture ?

Quels mode de paiement acceptez-vous ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation suite à ma commande, que faire ?

Service client

En quoi consiste le programme de fidélité ?

Comment profiter du programme de fidélité ?

Comment obtient-on des points ?

En quoi consiste être VIP ?

Comment utiliser mes points ?

Quelle est la durée de vie de vos chaussettes ?

Comment prendre soin de mes chaussettes ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Quel type de chaussettes proposez-vous ?

A partir de quelle taille commencez-vous ?

Est-ce que vous faites des chaussettes pour les nourrissons ?

Comment taillent vos chaussettes ?

À quelle fréquence avez-vous des nouveautés ?

Avez-vous des chaussettes antidérapantes ?

Avez-vous des chaussettes adaptées à des peaux sensibles ?

Que faire si le produit que je souhaite n'est pas en stock

Nos produits

Vendez-vous en gros ?

Faites-vous des ventes groupées ?

Acceptez-vous la commande publique ?

Entreprise / Association

Combien de temps mes points sont-ils valables ?Mis à jour 2 months ago