Retour au site

Centre d'aide Le Bar à Chaussettes

<p>Rien de compliqu&#xE9;, il vous suffit de poss&#xE9;der un compte et de commander avec celui-ci pour cumuler des points.<br><br>Vous avez d&#xE9;j&#xE0; un compte mais vous n&apos;arrivez pas &#xE0; vous connecter ? Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur &quot;Mot de passe oubli&#xE9; ?&quot;. Un mail vous demandant de changer votre mot de passe vous sera envoy&#xE9; sur votre boite mail. (Pensez &#xE0; v&#xE9;rifier vos spams si le mail semble tarder)</p>

Rien de compliqué, il vous suffit de posséder un compte et de commander avec celui-ci pour cumuler des points.Vous avez déjà un compte mais vous n'arrivez pas à vous connecter ? Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié

Comment profiter du programme de fidélité ?

Programme de fidélité

D'où vient le nom Le Bar à Chaussettes ?

Depuis quand existe Le Bar à Chaussettes ?

Où êtes-vous situés ?

A propos de nous

Je n'arrive pas à commander, que faire ?

Comment annuler ma commande ?

Comment utiliser mon code de réduction ?

Puis-je ajouter un message personnalisé dans ma commande ?

Commandes

Où sont stockés vos produits ?

Tous les articles de ma commande sont-ils en stock à Lille ?

Quand expédiez-vous les commandes ?

Fournissez-vous des informations du suivi des commandes ?

Quels sont vos délais de livraison ?

Dans quels pays expédiez-vous ?

Mon colis n'a pas pu être livré, que faire ?

Je n'ai pas reçu mon colis mais il est marqué comme étant livré, que faire ?

Expéditions & Livraisons

Ma commande n'est pas complète, n'est pas la bonne, un article est défectueux… comment faire ?

Je souhaite échanger un produit contre un autre, que faire ?

Comment effectuer un retour ?

Retours, échanges et remboursements

J’aimerais vous contacter pour un renseignement particulier, comment faire ?

Quels sont les horaires pour joindre le service client ?

Que faire si je rencontre des difficultés techniques sur votre site web ?

Comment s’abonner à la lettre d'information ?

Pourquoi je n’arrive pas à utiliser mon code promo ?

Comment obtenir une facture ?

Quels mode de paiement acceptez-vous ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation suite à ma commande, que faire ?

Service client

En quoi consiste le programme de fidélité ?

Comment obtient-on des points ?

En quoi consiste être VIP ?

Comment utiliser mes points ?

Combien de temps mes points sont-ils valables ?

Quelle est la durée de vie de vos chaussettes ?

Comment prendre soin de mes chaussettes ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Quel type de chaussettes proposez-vous ?

A partir de quelle taille commencez-vous ?

Est-ce que vous faites des chaussettes pour les nourrissons ?

Comment taillent vos chaussettes ?

À quelle fréquence avez-vous des nouveautés ?

Avez-vous des chaussettes antidérapantes ?

Avez-vous des chaussettes adaptées à des peaux sensibles ?

Que faire si le produit que je souhaite n'est pas en stock

Nos produits

Vendez-vous en gros ?

Faites-vous des ventes groupées ?

Acceptez-vous la commande publique ?

Entreprise / Association

Comment profiter du programme de fidélité ?Mis à jour 3 months ago