Retour au site

Centre d'aide Le Bar à Chaussettes

<p><span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Twentieth Century&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Oui, toutes nos commandes ont un num&#xE9;ro de suivi qui vous est envoy&#xE9; par email d&#xE8;s que la commande est pr&#xE9;par&#xE9;e. Vous recevrez &#xE9;galement des emails &#xE0; chaque &#xE9;tape de la livraison: colis pris en charge par le transporteur, colis retard&#xE9; (le cas &#xE9;ch&#xE9;ant), mis &#xE0; disposition du point de retrait, livr&#xE9;, ...</span></p>

Oui, toutes nos commandes ont un numéro de suivi qui vous est envoyé par email dès que la commande est préparée. Vous recevrez également des emails à chaque étape de la livraison: colis pris en charge par le transporteur, colis retardé (le cas échéan

Fournissez-vous des informations du suivi des commandes ?

Expéditions & Livraisons

D'où vient le nom Le Bar à Chaussettes ?

Depuis quand existe Le Bar à Chaussettes ?

Où êtes-vous situés ?

A propos de nous

Je n'arrive pas à commander, que faire ?

Comment annuler ma commande ?

Comment utiliser mon code de réduction ?

Puis-je ajouter un message personnalisé dans ma commande ?

Commandes

Où sont stockés vos produits ?

Tous les articles de ma commande sont-ils en stock à Lille ?

Quand expédiez-vous les commandes ?

Quels sont vos délais de livraison ?

Dans quels pays expédiez-vous ?

Mon colis n'a pas pu être livré, que faire ?

Je n'ai pas reçu mon colis mais il est marqué comme étant livré, que faire ?

Ma commande n'est pas complète, n'est pas la bonne, un article est défectueux… comment faire ?

Je souhaite échanger un produit contre un autre, que faire ?

Comment effectuer un retour ?

Retours, échanges et remboursements

J’aimerais vous contacter pour un renseignement particulier, comment faire ?

Quels sont les horaires pour joindre le service client ?

Que faire si je rencontre des difficultés techniques sur votre site web ?

Comment s’abonner à la lettre d'information ?

Pourquoi je n’arrive pas à utiliser mon code promo ?

Comment obtenir une facture ?

Quels mode de paiement acceptez-vous ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation suite à ma commande, que faire ?

Service client

Quelle est la durée de vie de vos chaussettes ?

Comment prendre soin de mes chaussettes ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Quel type de chaussettes proposez-vous ?

A partir de quelle taille commencez-vous ?

Est-ce que vous faites des chaussettes pour les nourrissons ?

Comment taillent vos chaussettes ?

À quelle fréquence avez-vous des nouveautés ?

Avez-vous des chaussettes antidérapantes ?

Avez-vous des chaussettes adaptées à des peaux sensibles ?

Que faire si le produit que je souhaite n'est pas en stock

Nos produits

Vendez-vous en gros ?

Acceptez-vous la commande publique ?

Entreprise / Association

Fournissez-vous des informations du suivi des commandes ?Mis à jour 15 days ago